インカムはトランシーバの一種で、トランシーバがヘッドセットになって、ヘッドフォンとマイクが装着されている形態です。
使い方は、トランシーバと一緒で、送信は一人で、受信は多数であり、送信には時間制限(最大30秒)があり、端的に短く送信する必要があります。
そのために、使用範囲には限定され、行動指令や緊急連絡、報告などに有効に働きます。
携帯電話のように、同時に話したり出来ませんが、ボタンを押しながら短時間の送信で、緊急連絡や指令、報告が出来るのが特長であり、長所です。
インカムとは?
インカムはInterCommunication(インターコミュニケーションの略で、相互通信式電話の意)の日本式略です。
インカムはトランシーバ(TransCeiverの訳で、Ttansmitter<送信機の意>とReceiver<受信機の意>の合成語で、送受信機の意)の一種で大別すると無線機に当たります。
ヘッドセット(HeadSetの訳で、頭に付けたマイクの意)付のトランシーバをインカムと呼び、一斉に指令や通話をするのが一般的です。
トランシーバとの違いは、ヘッドセットの有無になっており、ヘッドセットの無いものがトランシーバと言えます。
トランシーバとインカムには、音声の送信機能と受信機能しかありません。
送信は一人で受信は多数聞くことが出来、行動指令や通報などに効力を発揮します。
インカムはヘッドセットによるマイクとヘッドフォンを装着していることによるハンズフリーの状態で作業をすることが出来ます
インカム機器を使用すると様々なメリットがあります
インカムとい言葉は略語である事を知っていますか。
インカムとはインターコミュニケーションシステムを短くしたものです。
内線用に使われるヘッドセット付きのトランシーバーの事を言います。
形状が違いますが電波を使って他人とやり取りをするという事に関しては一緒です。
トランシーバーもインカムも基本的な操作は一緒でチャンネルさえあっていればワンプッシュで情報を共有できるてがるさがあります。
トランシーバーやインカムは本体の購入費用やレンタル料金だけで使用できますので一度揃えてしまえば、その他の費用はかかりません。
機器をより多く使用する事でコストは安くなります。
トランシーバーやインカムは同時に話すことが出来ないというデメリットがありますが、実際には交互に話す方が情報の伝達速度は上がるのです。
電波法の決まりがあり一度に30秒しか話せないために話す内容は自然とコンパクトになります。
特に、トランシーバーよりも優れている所は手ぶらでも話すことができますので、作業中なども作業を中断する事なく情報を伝達したり聞いたりする事が出来ます。
また、騒音のある場所でも音を聞き取りやすく声も明瞭に伝えやすいです。
機械を使う工場や、混雑するイベント会場で使用する場合には最適と言えます。
購入するのはハードルが高いという人はレンタルしてみてはいかがでしょうか。
インカムアプリなら導入コストの削減を実現
小型のマイクを備えたインカムを利用して店舗などの業務連絡に利用しますが、ネックとなるのが導入コストの問題です。
ここで登場したのがインカムアプリで、導入コストを大幅に削減することに成功しました。音声の伝送部分をスマートフォンとアプリに担わせて、ヘッドセットやイヤホンマイクを端末のイヤホン端子に接続する方法のほか、Bluetooth、Wi-Fiに接続すればワイヤレスで利用できるのも便利です。
通話は接続している全員に発出するほかにも、設定しておいたグループ間、ユーザーごとの1対1も可能です。発話ができないシーンでもテキストメッセージの送受信も可能で、多様なコミュニケーションを行えます。
あらかじめスマートフォンを所持しているのならば、追加の費用はヘッドセットまたはイヤホンマイクとシステム利用料だけで済むことから、イニシャルコストとランニングコスト共に低価格で済むと評判です。
元々スマートフォン本体が優れた性能を持っていることから伝送時の遅延がほぼ無いばかりか、クリアな音声で通話することが可能です。
無料から有料まで便利なインカムアプリのプラン
インカムアプリには無料から有料まで様々な形態があり、ニーズや予算に合わせて選ぶことができます。
インカムアプリの無料プランは同時接続できるユーザーが5程度に抑えられていたり、グループチャットやノイズリダクションなどの機能が省かれているほか、ユーザーサポートが無く自己責任で利用したり、ユーザーエクスペリエンスで利用状況が個人情報に配慮したメタデータでメーカーのサーバーに送信されて製品の開発に役立てられるなどの条件はあるものの、小規模な店舗などで利用するには必要十分な機能を備えています。
一方、インカムアプリの有料プランは同時接続できるユーザーが無制限となったり、全ての機能がフルで利用できるほか、ユーザーサポートで様々な質問に答えてもらうことができます。
いずれにしても従来型のハードウェアのインカムを導入するよりも遥かに低コストかつメンテナンスフリーで運用することが可能で、様々なシーンで導入事例が増えています。
インカムのレンタル料金は費用が小さくで継続的に使える程度
インカムとは、マイクとヘッドフォンが一体となっている製品のことで原価そのものは実はそれほど高くはありません。
確かに、高性能な製品を購入しようと考えると大きなコストが求められることもあります。
しかし、一定程度の品質のものであれば似たような製品を個人であっても十分に購入できる程度のものです。高性能なものを購入するのが手間で、レンタルで済ませようと考えている場合でも大きな負担になりません。
インカムのレンタル料金に関しては、500円程度から始めることができるものも存在くらいです。
しかも、インカムのレンタルは長期的に必ずレンタルをしなくてはいけないわけではなく、非常に短い時間だけ利用することも可能です。
インカムの使いどころは、業務上では非常に多くてその都度レンタルすることが可能です。コールセンターなどで常駐のスタッフを雇って利用することもありますが、無線機付きのものを利用すればイベント会場などでも利用できるため汎用性が高く、役に立つ場面は多いです。
ソロツーリングにも活用できるビーコムのインカム
バイク乗りに人気を博しているビーコムのインカムは、他社製品とのペアリングに強いと評判です。近年、海外メーカーの参入によって製品の選択肢が増えているため、今まで以上にペアリングのしやすさが重視されるようになっています。
このインカムは2種類のユニバーサル接続が搭載されている機種もあり、ユニバーサル接続を持たない他社製品であってもペアリングに対応しているという特徴があります。
一般的にバイク用インカムはツーリング中に複数人で会話をすることが主目的ですが、ビーコムは音楽やラジオを聞くことができ、例えば移動中に渋滞情報を確認するという使い方もできます。
音声ナビの機能もあるので、知らない土地を長距離ツーリングする場合などで重宝するでしょう。スマートフォンの音声認識アプリとの連携で、移動中に現在時刻を確認するという使い方も可能です。
ツーリングは常にソロという人であっても、役立つインカムだといえるでしょう。
インカムが混線して通話ができなくなった時の対処法
インカムは電波法に基づいた限定的な周波数帯を使用して通話をすることから混線することは滅多にありませんが、それでも稀に混線が発生して通話ができなくなる場合があります。
原因が店舗内にある場合には徹底的に改善することが可能ですが、厄介なのが原因不明の場合や外部に要因がある場合です。
タクシーやトラックの無線と干渉した場合にはなかなか停止を要請することも難しく、泣き寝入りをするかインカムの運用を辞めてしまうのかのどちらかを余儀なくされます。
それらの問題の対処法としておすすめなのが、インカムアプリを使用する方法です。スマートフォンにイヤホンマイクを接続し、専用のアプリをインストールするだけでインカムとして機能します。
音声通話の送受信に使用する周波数帯は法改正によって他の電波に影響しない範囲に定められたスマートフォンの電波を使用することから、混線する可能性が極めて低く快適な通話が行えるようになるのも便利です。
インカムの情報サイト
◎2022/9/1
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